तहसील महोबा में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन
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तहसील महोबा में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन

रिपोर्ट-कहकशा जलाल ब्यूरो चीफ महोबा

महोबा- तहसील महोबा में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन आयुक्त चित्रकूट धाम मंडल बांदा बालकृष्ण त्रिपाठी, पुलिस उपमहानिरीक्षक अजय कुमार सिंह एवं जिला स्तरीय अधिकारियों की उपस्थिति में किया गया।इसमें आयुक्त चित्रकूट धाम मंडल बांदा, पुलिस उपमहानिरीक्षक, पुलिस अधीक्षक अपर्णा गुप्ता, अपर जिलाधिकारी न्यायिक शिशिर कुमार, मुख्य विकास अधिकारी चित्रसेन सिंह, उपजिलाधिकारी महोबा जितेंद्र सिंह द्वारा लोगों की समस्याओं को सुना गया।इस मौके पर तहसील महोबा से कुल 104 शिकायतें प्राप्त हुईं जिनमें से 06 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया।इसी प्रकार तहसील चरखारी में उपजिलाधिकारी प्रदीप कुमार की अध्यक्षता में 23 में से 01 तथा तहसील कुलपहाड़ में उपजिलाधिकारी अनुराग प्रसाद की अध्यक्षता में 54 में से 04 शिकायतों का निस्तारण मौके पर किया गया।
शिकायतों का अनुश्रवण करते हुए आयुक्त चित्रकूट धाम मंडल बांदा ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण तथा संतुष्टि के आधार पर किया जाए।उन्होंने कहा कि शिकायत का निस्तारण करने से पहले शिकायत कर्ता से जरूर बात की जाए।शिकायत निस्तारण से यदि शिकायत कर्ता संतुष्ट नहीं है तो शिकायत को निस्तारित नहीं माना जायेगा।यह भी कहा कि अधिकारीगण आईजीआरएस और सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निपटान में लापरवाही न बरतें, इन शिकायतों के बारे में मुख्यमंत्री कार्यालय से फीडबैक लिया जाता है।अतः शासन के मंशा के अनुरूप सम्पूर्ण समाधान दिवस में आये हर फरियादी की छोटी या बड़ी प्रत्येक समस्या को गम्भीरता से सुना जाए और कागज पर नही बल्कि धरातल पर शिकायतों का निस्तारण कर समय सीमा के अन्तर्गत ही उनका निराकरण भी सुनिश्चित किया जाए ताकि फरियादियों को इधर-उधर अपनी समस्याओं को लेकर भटकना न पड़े।उन्होंने कहा कि लेखपाल जब अपने क्षेत्र के ग्रामों में जाएँ तब दिग्गी पिटवाकर ग्रामीणों को सूचित करें और उनकी समस्याएं सुनकर उनका निस्तारण करें, यदि कोई बड़ी समस्या है तो अपने उपजिलाधिकारी को अवगत कराएं।